Grazie per aver scelto il nostro Barber Shop e il nostro servizio di prenotazione online. La tua privacy è di fondamentale importanza per noi e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. Questa pagina descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni che ci fornisci durante il processo di prenotazione e durante il servizio di shop online.
Informazioni raccolte per la prenotazione
Durante il processo di prenotazione online, raccogliamo le seguenti informazioni personali:
- Nome e cognome: per identificarti correttamente nel nostro sistema e per offrirti un servizio personalizzato.
- Indirizzo email: per inviarti la conferma della prenotazione, eventuali aggiornamenti o modifiche all’appuntamento e per fornirti informazioni relative ai nostri servizi.
- Numero di telefono: per contattarti in caso di necessità urgente o per comunicazioni riguardanti la tua prenotazione.
- Dettagli dell’appuntamento: raccogliamo informazioni come il nome del barbiere, il tipo di servizio richiesto, l’importo totale da pagare e la data e l’ora dell’appuntamento. Queste informazioni ci aiutano a organizzare e gestire al meglio il tuo appuntamento.
Utilizzo delle informazioni per la prenotazione
Le informazioni personali raccolte per la prenotazione vengono utilizzate esclusivamente per i seguenti scopi:
- Prenotazione e conferma: utilizziamo i tuoi dati per prenotare l’appuntamento richiesto e inviarti una conferma dettagliata via email.
- Comunicazioni relative all’appuntamento: possiamo contattarti tramite telefono o email per fornirti aggiornamenti sull’appuntamento, eventuali modifiche o per risolvere eventuali problemi.
- Servizio clienti: i tuoi dati ci consentono di fornirti un servizio clienti efficiente e personalizzato, rispondendo alle tue domande o alle tue richieste di supporto.
Informazioni raccolte per lo shop online
Oltre al servizio di prenotazione, offriamo anche un servizio di shop online per permetterti di prenotare i nostri prodotti e ritirarli in negozio. Durante il processo di acquisto online, raccogliamo le seguenti informazioni personali:
- Nome e cognome: per identificarti correttamente nel nostro sistema.
- Nome della società (opzionale): se applicabile, per fini amministrativi e per emettere eventuali fatture.
- Indirizzo email: per inviarti la conferma dell’ordine e comunicazioni relative al ritiro dei prodotti.
- Eventuali note: se fornisci informazioni aggiuntive o richieste specifiche relative all’ordine.
Utilizzo delle informazioni per lo shop online
Le informazioni personali raccolte per lo shop online vengono utilizzate esclusivamente per i seguenti scopi:
- Elaborazione dell’ordine: utilizziamo i tuoi dati per gestire correttamente l’ordine dei prodotti selezionati e per inviarti la conferma dell’ordine.
- Comunicazioni relative al ritiro: ti contatteremo tramite email per comunicarti la disponibilità dei prodotti e le istruzioni per il ritiro in negozio.
- Servizio clienti: i tuoi dati ci consentono di fornirti un servizio clienti efficiente e personalizzato, rispondendo alle tue domande o alle tue richieste di supporto relative allo shop online.
Hosting e posizione dei dati
I dati personali raccolti tramite il nostro sito web sono archiviati e ospitati su server forniti da Hostinger International Ltd (https://hostinger.it). Ci impegniamo a utilizzare fornitori di hosting affidabili e adeguate misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati personali. Tuttavia, tieni presente che la posizione fisica dei server di hosting può variare in base alle infrastrutture del provider di hosting. Effettuando la prenotazione o utilizzando i nostri servizi, accetti che i tuoi dati personali siano archiviati e trattati sui server forniti da Hostinger International Ltd.
Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali per un periodo di 2 anni se non utilizzi più i nostri servizi di prenotazione o di shop online e quindi il tuo contatto non è più necessario. Trascorso questo periodo, i tuoi dati saranno eliminati in modo sicuro e definitivo.
Condivisione delle informazioni
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I dati personali forniti, formeranno oggetto di operazioni di trattamento nel rispetto della normativa sopracitata e degli obblighi di riservatezza cui è ispirata l’attività del Titolare. I dati verranno trattati sia con strumenti informatici sia su supporti cartacei sia su ogni altro tipo di supporto idoneo, nel rispetto delle misure adeguate di sicurezza ai sensi dell’art 5 par. 1 lett. F del GDPR.
Ultimo data di aggiornamento: 22/06/2023
